Plateforme digitale de gestion de diagnostics pour AKTO
Dans le cadre de son offre de services aux entreprises, l’OPCO AKTO propose la réalisation de diagnostics sur différentes thématiques clés : ressources humaines / GEPP, RSE, Transition écologique… Ces diagnostics peuvent être soit réalisés par les Conseillers formation ou par des consultants, soit par les entreprises elles-mêmes (auto-diagnostic). Ce sont ainsi plusieurs dizaines de milliers de diagnostics qui sont réalisés chaque année, dont il faut extraire et analyser la donnée.
Rich-ID, en réponse à ce besoin, a mobilisé son offre dédiée à la gestion de diagnostics – myDIAG.
myDIAG est une offre de service adossée à une application puissante, qui permet aux entreprises ou aux organisations de produire et de piloter des campagnes de diagnostics de tous types auprès de différents publics, afin de les aider à diagnostiquer leurs besoins ou leur maturité sur un sujet donné, de leur proposer des solutions personnalisées, et d’en tirer des indicateurs consolidés :
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Mode campagne permettant un hyperciblage : par branche, par territoire, par conseiller, par taille d’entreprise…
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Automatisation des restitutions (globales, par rubrique / thématique)
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Paramétrage des profils de répondants
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Association de ressources, d’actions, de référentiels (SWOT, métiers…) en lien avec les réponses ou avec les profils de répondants
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Personnalisation de l’environnement graphique
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Consolidation Statistiques des données collectées et export JSON ou CSV, Statistiques d’activité
Enjeux
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Centraliser la gestion des diagnostics de tous types au sein d’un même outil et permettre à l’OPCO d’être autonome
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Proposer aux conseillers un outil ergonomique pour la réalisation et la restitution des diagnostics
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Proposer aux entreprises la réalisation d’auto-diagnostics avec synthèse et plan d’actions automatisés
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Extraire la donnée pour l’exploiter dans un outil de BI
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Produire des indicateurs consolidés
Expertises
Rich-ID a accompagné l’OPCO pour l’aider à définir l’outil le mieux adapté à son besoin. Support lors des phases d’ingénierie pour concevoir des parcours utilisateurs simples à mettre en œuvre.
Quelques images du projet
Listing des diagnostics :
Statistiques des diags :
