Projet Alizée : un outil de pilotage innovant, au service de l’accompagnement socio-professionnel des bénéficiaires du RSA !
Contexte et défi
Le département de la Seine-Saint-Denis a mis en place le dispositif des “Agences Locales d’Insertion” (ALI) pour proposer aux allocataires du RSA un parcours d'accompagnement socio-professionnel complet, sous la forme d’un Contrat d’Engagement Réciproque (CER). VITAMINE T, lauréate de ce dispositif, gère quatre ALI à Aulnay-sous-Bois, Drancy, Tremblay-en-France, et Villepinte. Son objectif est d’aider les bénéficiaires du RSA à définir leur projet professionnel, valoriser leurs compétences, explorer de nouveaux métiers et saisir des opportunités d’embauche.
Bien que l’outil WebRSA soit essentiel pour ce suivi, il ne permet pas d'offrir aux Conseillers en Insertion Professionnelle (CIP) et aux managers des ALI, une vue d'ensemble des besoins et actions mise en place dans le cadre de leur accompagnement.
Rich-ID : Un Partenaire pour une Solution sur-mesure
Face à ces enjeux, VITAMINE T a choisi l’agence Rich-ID pour développer une solution sur-mesure, capable de centraliser toutes les informations nécessaires à l’accompagnement des allocataires du RSA et d’offrir des outils de pilotage adaptés. Le projet, nommé “Alizée”, a été pensé pour fonctionner en synergie avec WebRSA tout en offrant des fonctionnalités avancées répondant aux besoins des équipes des ALI.
Un premier objectif atteint : un MVP en 3 Mois
La première étape du projet a été menée avec une grande efficacité, avec la réalisation d'un Minimum Viable Product (MVP) en seulement 3 mois. Cette version initiale a permis de couvrir l'ensemble du périmètre opérationnel nécessaire à la gestion et au pilotage des activités des CIP au sein des 4 ALI. Le principal défi était de consolider les données issues de plusieurs sources dans un seul outil, tout en intégrant des fonctionnalités avancées pour améliorer la visibilité et faciliter le suivi des actions sur le terrain.
Le résultat a été une véritable réussite ! L’outil Alizée permet désormais :
- Une centralisation des informations pour chaque bénéficiaire, offrant une vision globale et précise.
- Une optimisation du suivi grâce à des tableaux de bord et des indicateurs personnalisables, offrant aux CIP une visibilité renforcée sur leurs activités.
- Une réduction des erreurs et des doublons de saisie grâce à l’interopérabilité avec WebRSA, permettant un flux de travail plus fluide et efficace.
Les CIP disposent désormais d’un outil performant pour piloter leur activité et suivre l'évolution des bénéficiaires de manière plus efficace.
Vers un deuxième volet du projet
L’un des objectifs centraux de cette étape est de doter la solution Alizée de capacités statistiques avancées. Il s'agit de mettre en place des indicateurs quantitatifs et qualitatifs fiables permettant un croisement et une analyse plus fine des données, un suivi plus détaillé et une analyse approfondie des actions menées sur le terrain. Alizée deviendra ainsi un outil d’aide à la décision encore plus performant, pour un accompagnement toujours plus adapté et personnalisé des bénéficiaires.
Grâce à ces statistiques, les équipes des ALI pourront :
- Adapter leurs interventions en fonction des besoins identifiés, en s’appuyant sur des données concrètes.
- Comprendre les enjeux propres à chaque bénéficiaire, à chaque étape du parcours d'accompagnement.
- Évaluer l'impact des actions menées et les ajuster si nécessaire, dans une démarche d'amélioration continue.
Cette approche data-driven est au cœur du projet Alizée, permettant de transformer les données en informations exploitables pour une prise de décision éclairée. Avec ces fonctionnalités, l’outil offrira aux équipes une meilleure compréhension des situations rencontrées sur le terrain, renforçant ainsi l’efficacité de l’accompagnement.
Conclusion
Le projet Alizée démontre comment une solution logicielle sur-mesure, adaptée aux besoins du terrain, peut transformer la gestion opérationnelle et le pilotage des activités d’accompagnement des allocataires du RSA. Grâce à une collaboration étroite entre VITAMINE T et Rich-ID, cette plateforme répond désormais aux enjeux quotidiens des ALI en Seine-Saint-Denis.
Avec l’extension des fonctionnalités prévues d’ici la fin d’année, Alizée deviendra un outil encore plus puissant pour l’analyse et l’amélioration des parcours d’accompagnement, renforçant ainsi l’impact social du dispositif “Agences Locales d’Insertion”.
Témoignage Client
“Mon expérience a été très positive. L'équipe de Rich-ID s'est montrée très réactive et disponible. Les développements ont parfaitement répondu à nos besoins et ont été réalisés dans des délais courts. J'ai également apprécié la qualité et la souplesse des échanges : vous prenez le temps de comprendre en détail les enjeux, tout en restant flexibles pour ajuster certaines spécifications si elles ne correspondent plus à nos attentes. En somme, vous vous adaptez efficacement aux besoins réels.”
